商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：违规禁售商品详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40686.html

描述：	我通过微信与贵方取得联系，并达成交易协议。双方确认的条件如下：商品：毛绒玩具奶牛数量：3000 件单价：19 元/件总金额：57000 元预付款：30%（已支付）首批发货数量：1000 件但实际情况如下：我已按照约定支付了 30% 的预付款。按合同约定，首批应发 1000 件，但贵方只发了 500 件，未按约定履行。之后贵方表示货物已经全部准备好，并要求我支付剩余全部尾款，承诺发货 2000...

发起：马金龙 2026-02-07 19:32:38
义乌购回复：
您好！此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度，我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨，以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后，交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外，若交易过程中出现任何纠纷，义乌购平台将依据交易规则和协议，适时介入进行调解和协商，确保双方权益得到妥善处理，从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。 2026-02-09 10:12:30
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40686.html

描述：	半天还没穿到就脱胶了，这跟垃圾有啥区别，我希望官方能严肃处理一下这些不良商家

发起：北を挽 2024-12-07 14:15:01
义乌购回复：
您好，商家表示可以退一双鞋子的货款。 2024-12-09 10:21:23
商家未作解释我要解释

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