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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 锦源百货供应链
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  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 购买了32个链接有库存不发货 即使没有货了也没有提前告知消费者而是直接发17个少了一半 要是消费者不去问商家 商家也不会主动说 那是不是既少发15的货 多收15个的钱?欺骗消费者行为!
  • 发起：一天哄个八百回  2025-01-02 19:14:38
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退货退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-01-03 09:09:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 不给退款
  • 发起：蛋  2024-06-26 11:07:02
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款。  2024-07-02 10:20:47
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/954532479.html
  • 描述： 发货都不和图片一样，
  • 发起：193****3709  2024-06-05 00:22:33
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退部分货款。  2024-06-05 10:02:54
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 购买时包含了防风圈，收到货没有防风圈，多次联系商家，未补发，未处理。
  • 发起：158****3453  2024-06-02 20:42:44
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家回复防风圈可能卡在底部。  2024-06-04 14:38:52
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 8号答应我9号发货的，今天10号了还没发货，自己把我的款退了……有这么办事的吗，耽误的时间怎么算？耽误我婚期的事情了怎么算？一辈子就结这一次婚，真心弄得不愉快
  • 发起：&5u:1f31f永善&5u:1f31f  2024-01-10 22:01:25
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被系统处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-01-11 13:18:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 虚假发货，快递单号1
  • 发起：155****1539  2023-12-04 10:38:07
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家虚假发货已被处罚。建议采购商申请发货后仅退款流程。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-12-04 14:24:26
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 不发货，强制退款。
  • 发起：155****1539  2023-12-02 13:57:14
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被系统处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-12-04 08:58:52
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 我货款已经付了，然后一天左右的时间，商家让我补钱，我觉得不合理，然后商家未经过我的同意，也没和我商量，商家就单方面退款给我，把我订单取消了。我申诉，商家应该如约发货给我！
  • 发起：吉祥  2023-11-20 17:48:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被系统处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-11-21 08:40:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 产品质量不合格，联系客服一天就简单回复几句，每次回复时间很久，爱理不理的态度。也没给出处理方法。
  • 发起：AAA 8 0 後  2023-10-31 22:01:50
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进回复。  2023-11-01 14:19:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40922.html
  • 描述： 刚开始说快递费有异，申请退款后，又说己经发货了，物流信息又没有。感觉我被你们耍了，不带这霸王条例吧。
  • 发起：185****8639  2023-09-26 16:15:51
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进核实。  2023-09-26 16:32:06
  • 商家未作解释 我要解释

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