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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y50466A01.html
  • 描述： 我看到店铺在义乌才下单的，结果发货城市和店铺位置不对，需要退款。
  • 发起：Edgar  2024-11-08 18:55:09
  • 义乌购回复：
  • 您好，平台不限制商家发货地区。目前采购商已拒收快递，待商家收到退件后跟进处理。  2024-11-11 09:14:46
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/955568086.html
  • 描述： 我要的产品是三合一，为什么是这一样呢呢？
  • 发起：想家的人  2024-08-23 20:53:22
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退货退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-25 08:58:32
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y50466A01.html
  • 描述： 下单时不提醒没货，付完款说没货了让退款，我要下单的时候联系客服了 ，那会为什么不说？
  • 发起：徐.  2024-03-27 12:13:43
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-03-27 13:21:24
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/hu/Y50466A01.html
  • 描述： 虚假发货，欺骗消费者建议封号
  • 发起：刘困  2023-11-24 14:08:37
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家虚假发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不便，实在抱歉。  2023-11-24 14:22:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y50466A01.html
  • 描述： 48小时未发货
  • 发起：Lucifer  2023-11-23 11:54:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-11-23 13:53:08
  • 商家未作解释 我要解释

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