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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 潮鑫百货
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  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y507841.html
  • 描述： 产品缺一支笔，还不进行回复客户意见。
  • 发起：159****9145  2026-01-06 19:29:11
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2026-01-07 10:52:02
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(盗用图片,版权图案) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/978675525.html
  • 描述： 主图是我们自己找人做的图，并没有授权给义乌购任何一家店铺，和商家沟通已读不回。
  • 发起：191****9671  2025-10-31 16:40:25
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该产品已下架。  2025-10-31 17:43:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y507841.html
  • 描述： 两个快递72块钱，这快递费这么贵。
  • 发起：ಇ&5u:1f1e8&5u:1f1f3໑ຼₒ₂₅空有其表  2025-05-28 20:30:05
  • 义乌购回复：
  • 您好，快递费用请于付款前与商家沟通协商。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-05-29 09:24:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(盗用图片) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/969454303.html
  • 描述： 此商家盗我店图片，所有图片盗用我的
  • 发起：彭江林  2025-01-08 11:16:15
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品已下架。  2025-01-08 13:29:24
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y507841.html
  • 描述： 我买的树形书架下面的三角支撑尺寸不对，根本支撑不了，我6号请求商家。给我重新发一块过来，他们答应了，但就是拖到现在都没有给我解决问题。
  • 发起：159****4823  2024-07-04 18:14:06
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话拒接，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-07-05 09:59:01
  • 商家未作解释 我要解释

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