商铺商品投诉与处理

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描述：	私下引导顾客添加微信，发出的货物全都是旧的还是开过扣没有吊牌的，不退货

发起：失眠. 2025-06-27 00:39:41
义乌购回复：
您好！此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度，我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨，以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后，交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外，若交易过程中出现任何纠纷，义乌购平台将依据交易规则和协议，适时介入进行调解和协商，确保双方权益得到妥善处理，从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。 2025-06-27 10:00:02
商家解释：
从收到货到找我处理已经过去了十几天，微信上你自己也说已经把货发货给客户了，后面又退了一些回来，才来找我说开了扣眼没吊牌，这当中你没发现前后矛盾吗？期间你最起码有两次机会看到这个问题的，一次是收到货检查货的时候，还有一次就是你单独给你客户发货的时候，如果有问题，当时就可以找我，为什么要等你的客户把货退回了你才来说。很明显就是钱赚了，遇到问题又不想处理，想丢回给我们，还恐吓我们说要报警，不坑不骗还怕你报警吗？难道是谁说报警谁有理？ 2025-06-27 11:18:45

描述：态度不好衣服给的不行
发起：184****2001 2025-03-26 16:04:16
义乌购回复：
您好！此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度，我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨，以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后，交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外，若交易过程中出现任何纠纷，义乌购平台将依据交易规则和协议，适时介入进行调解和协商，确保双方权益得到妥善处理，从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。 2025-03-27 09:25:44
商家未作解释我要解释

涉及商铺：	工厂服装货源批发
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