商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/944102754.html

描述：	破损，瑕疵充当好的进行发货，还说是人为破坏的，每天领这么多快递，都要在快递点进行拆验？谁不是拿回家去再拆快递检查？要求退货退款退运费，商家态度恶劣，本身货品有问题，有破损瑕疵的，还要求退货要退好的，真是人才，第一次见这种商家

发起：踮起脚尖就更接近阳光 2023-06-13 12:43:08
义乌购回复：
您好，该订单买家撤销客服介入，目前订单交易完成状态。 2023-06-21 14:23:44
商家解释：
商家解释：客户昨天反应一次仿冰裂的手链碎了，今天又反应说阿富汗玉的有裂的。关于第一个反应：仿冰裂的本身就是非常容易碎，不小心摔地上就碎掉的。客户在签收之后，晚上联系我们说碎掉了，我们什么都没有说，直接说发支付宝陪给客户钱，不管路上坏的还是客户自己拿的时候不小心摔碎的（拿回家很久具体我们也没法判断,反正给客户补钱）。我们开始没有说任何话，直接要客户支付宝补钱 2023-06-13 13:49:26

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