您好，该订单买家撤销客服介入，目前订单交易完成状态。 2023-06-21 14:23:44

荣现饰品：

商家解释： 客户昨天反应一次仿冰裂的手链碎了， 今天又反应说阿富汗玉的有裂的。 关于第一个反应： 仿冰裂的 本身就是非常容易碎，不小心摔地上就碎掉的。客户在签收之后，晚上联系我们说碎掉了，我们什么都没有说，直接说发支付宝陪给客户钱，不管路上坏的 还是客户自己拿的时候不小心摔碎的（拿回家很久具体我们也没法判断,反正给客户补钱）。我们开始没有说任何话，直接要客户支付宝补钱 2023-06-13 13:49:26

王经理：

关于第二个反应：客户买的杂款手链 带盒子的，加盒子一共3元多，是便宜的阿富汗玉，本身就是天然的裂缝，这个裂缝不是自己手动弄的，也不是摔成这样，是天然的，也不会一碰就掉，正常带根本不会碎，那个手链都是常年卖的， 一直都是本身就带裂纹的， 客户根本不懂，非说是坏的。
最后，客户要退货，这边也同意，但是他非得不出运费，还要投诉。虽然运费才几元，但我们对合理诉求支持，对任何不合理的，抵制到底！可以付出任何代价！2023-06-13 13:49:58