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义乌购官方回复：

投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2023-08-28 10:41:31
店铺解释：

YKUO电子科技旗舰店：

商家解释：你好根据能量守恒原则充电要产生热量，充电时手机也在放电，能量不可能百分之百转化的，如果您对产品不满意我们支持退货的，可以寄回检测下哈2023-08-29 11:49:33