投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-06-11 14:09:47

邸俊百货：

您好，快递于2024年5月24日进行了签收，时隔12天在6月5日您联系我们，商品有缺失情况。我们了解情况以后，需要核实丢件的具体原因，希望您提供商品签收时的包裹图片，来查看是否存在包裹破损等情况，您拒绝提供。后来我们也及时联系了快递方，查询了相关的寄件数据，以及包裹在运输和派件时的情况，并不存在漏发货的情况。我们秉持着认真解决问题的态度，但您不接受我们的任何沟通，只凭口头一口咬定是我们给您少发了，我们真的很冤枉。2024-06-15 19:10:08