信息投诉举报详细

新手入门	义乌购介绍注册帮助中心意见反馈
义乌购产品	排行榜市场地图经侦平台转租转让限时秒杀尾货清仓 WAP版论坛
买家服务	我的订单发布求购找供应商找商品
卖家服务	发布商品管理订单发布库存商铺代运营义乌购营业执照
热门行业	玩具仿真花头饰珠宝首饰箱包日用百货装饰工艺饰品配件袜类办公学习用品文胸内衣五金工具/配件文化体育用品五金厨卫女装床上用品小家电汽车用品伞具陶瓷水晶

投诉类型：贸易纠纷
错误类型：材料规格等与描述不符
网址：http://www.yiwugo.com/hu/1766612569.html
商铺：淑昕服饰
描述：淑昕客服说要下单到工厂，在客服提供微信下，我在工厂微信下了两批订单发往菲律宾被我拦截回来，打开包装一看，衣服完全不一样，型号，颜色，产品都对不上，我只拆了两包，不敢拆了，我怕被商家认为是调包～～现在退货电话根本打不通，我怕退回去无人收货，没办法退款，请官方平台给消费者一个说法
评论(0)发起：189****3667 2024-10-07 18:49:17

义乌购官方回复：

您好，建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。 2024-10-08 09:35:20
店铺解释：

淑昕服饰：

您在我们这里下单需要代发到海外，现在货品到了海外现在需要退货我们是支持退货退款服务的，但是您这个包裹的颜色和口袋都不是我们家的，您这里是不是弄错了，还是同行恶意投诉呢，您有什么需求随时可以和我联系的2024-10-16 10:09:58