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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 浩宇爆款
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/ywtina88.html
  • 描述： 卖家调不起客户，恶意侮辱客户人格，就这样的卖家，你们这平台是怎么处理的，谁还来你们平台订货，侵犯了我的人格权，我要维护消费者权益，为什么说我买不起，问问运费多少，说自己看，这是什么态度，一包纸运费标个几百块钱还不让问
  • 发起：166****6601  2024-10-09 23:44:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，平台会对商家说话方式进行提醒。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-10 08:58:57
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/ywtina88.html
  • 描述： 买了两样东西，没有一起发货，老爷子咨询了一下商家，商家就骂人，说话很难听，于是不想要了，商家要扣30元费用，不理解，想咨询一下，拉黑了
  • 发起：申玉凡  2024-06-14 20:43:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-06-17 13:40:58
  • 商家解释：
  • 一起发的货，只是到货的时间不同，买家无理由不要，如果要退货扣除发货运费是正常的，是征求老头子的意见，如果不要是要扣除运费的，让他自己决定。因为和老头无法沟通，一直骂人刷屏，我们只能拉黑不想理会，有事可找平台客服处理。  2024-06-17 09:59:38
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/ywtina88.html
  • 描述： 下单商品后，与客服沟通，客服也看过订单，后退款说不发货，询问客服当时怎么不直接告知，免得耽误双方时间，客服态度相当强硬，详情查询聊天记录
  • 发起：180****3730  2024-05-26 10:28:52
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-05-27 10:15:25
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/ywtina88.html
  • 描述： 少发了还骂人说傻子
  • 发起：晓恩  2023-11-25 16:51:00
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已补发。  2023-12-12 09:06:04
  • 商家未作解释 我要解释

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