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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 彤彤外贸
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  • 类型：侵犯知识产权(版权图案,商标) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/981538437.html
  • 描述： 该商铺侵犯我司著作权、商标权等知识产权，该店铺所售卖的wakuku毛毛潮趣系列手办产品为我司生产运营的盲盒产品，我司拥有哇库库、letsvan的商标权利证书，拥有其售卖产品的著作权权利证书，我司为授权该商铺进行售卖，该商铺所售产品为假货，其行为属于违法行为，侵犯了我司知识产权，请贵网站给予处理。
  • 发起：Terry  2025-12-29 11:33:44
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品已下架。  2025-12-29 13:23:26
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(版权图案,商标) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/981541657.html
  • 描述： 该商铺侵犯我司著作权、商标权等知识产权，该店铺所售卖的wakuku毛毛潮趣系列手办产品为我司生产运营的盲盒产品，我司拥有哇库库、letsvan的商标权利证书，拥有其售卖产品的著作权权利证书，我司为授权该商铺进行售卖，该商铺所售产品为假货，其行为属于违法行为，侵犯了我司知识产权，请贵网站给予处理。
  • 发起：Terry  2025-12-22 14:22:05
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品已下架。  2025-12-24 14:11:15
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 售后都已经退货而且他也收到了这都快一个月了还不给我退款，在不退就法院见
  • 发起：马波的【通讯录】  2025-12-04 14:41:31
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家表示正在跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-12-04 15:53:18
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 一直不发货，最后很多天才说没货退款
  • 发起：李娟  2025-04-23 10:41:02
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时未发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-04-23 11:01:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 商家收了货拒绝退款
  • 发起：过客。  2025-03-16 10:34:40
  • 义乌购回复：
  • 您好，投诉人电话拒接，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2025-03-17 10:42:58
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 我买的一百米长的墙纸，收到货之后长度远远不够，商家一直不处理
  • 发起：拿来把你  2024-09-07 23:55:50
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-09-09 15:08:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 不发货，还说所有的商品都缺货，欺骗消费者。
  • 发起：151****8280  2024-09-01 10:27:31
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品库存。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-09-02 09:02:11
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 商品售卖信息完全不对，根本实在欺诈消费者，客服不回消息，让消费者无处投诉。
  • 发起：橘狗.  2024-08-09 11:59:13
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进并回复采购商消息。  2024-08-09 13:17:33
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 产品质量太薄不知道怎么用像口罩一样薄，不敢使点劲拿怕破了，不晓得怎么给毛孩子用。产品参数不对 算上六七公分的边缘留白还差五公分。一看就小好几圈。商家说退的话邮费自理在扣运过来的邮费，感觉挺不合理。这样了以做生意的话你们下次可以直接发A4纸了，上面是他家的
  • 发起：乐乐  2024-05-26 17:52:34
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示尺寸不对，已通知商家跟进核实。  2024-05-27 13:34:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/888007840.html
  • 描述： 迟迟不发货一坨在拖
  • 发起：楠岩  2024-05-15 19:38:53
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被处罚。该订单已申请发货前退款流程，待商家操作。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-05-16 08:45:50
  • 商家未作解释 我要解释

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