• 义乌购官方回复：

  目前该订单未能协商一致。2024-01-05 13:18:28
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• 义乌购官方回复：

  双方拉群沟通。2024-01-05 10:11:13
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• 义乌购官方回复：

  投诉方在义乌购平台提交侵权投诉后，必须将书面投诉文件邮寄至义乌购。义乌购在收到书面投诉文件后3个工作日内进行审核并决定是否受理。侵权投诉流程可参考网址 http://www.yiwugo.com/about/detail/4801/1.html2024-01-05 10:01:29
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• 义乌购官方回复：

  您好，该订单已退部分货款。2024-01-10 14:17:17
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家超时效未发货已被处罚。目前该订单已申请发货前退款流程，待商家操作。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-01-03 13:10:51
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• 义乌购官方回复：

  您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。2024-01-03 09:35:58
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家超时效未发货已被处罚。目前已催促商家跟进。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-01-02 11:25:04
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家超时效未发货已被处罚。目前已催促商家跟进。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-01-02 09:34:34
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• 义乌购官方回复：

  您好，快递显示已签收。2024-01-10 14:14:30
• 店铺解释：

  义乌市文胜日用品厂：

  客户买了30只 3毛多牙刷，她的地址当时快递发不了，跟她说过 ,让他申请退款，这边确认，她一直没有申请，这边没有操作退款按钮.2024-01-02 10:22:52
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• 义乌购官方回复：

  您好，已告知采购商可以先去订单上申请相关诉求。2024-01-02 10:13:58
• 店铺解释：

  义乌市文胜日用品厂：

  商家解释 客户买了几十元的牙刷，客户收到货签收后两天左右过来说 ，个别盒子有裂开的，问过说包装也没有破损。已经签收后两天，这边没法判断个别盒子怎么裂开的，因为是塑料盒子 ，如果快递箱放家里地上不小心踩一脚也容易坏。 这边说不管什么原因 ，有盒子破损的这边可以免费补发盒子，客户又不同意，说不要了，退货也不想承担运费。2024-01-02 10:28:07
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