• 义乌购官方回复：

  您好，材质不符的情况建议采购商于订单上申请相关诉求。平台已通知商家及时跟进。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-07-16 13:34:48
• 店铺解释：

  秀斯床上用品：

  情况属实，已告知双层纱为品名，并支持客人退款退货。详情页后期会完善修改，以免再次产生误会。2025-07-16 13:38:04
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• 义乌购官方回复：

  您好，平台工作人员介入协调中。 2025-07-17 14:28:20
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• 义乌购官方回复：

  您好，已通知商家跟进回复。给您带来不好的体验，实在抱歉。2025-07-15 13:30:46
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• 义乌购官方回复：

  您好，目前已通知商家跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。2025-07-15 09:07:30
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• 义乌购官方回复：

  您好，目前该订单已退少发货物货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。2025-07-14 10:54:21
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• 义乌购官方回复：

  您好，该产品已下架。2025-07-14 08:57:12
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• 义乌购官方回复：

  您好，产品有标注发货时效。若商家超时未发货将被系统处罚。目前订单还在发货时效内，建议采购商可以先等待。 2025-07-11 16:00:26
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家表示正在跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。2025-07-11 09:18:03
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• 义乌购官方回复：

  您好，已告知采购商于订单上申请相关诉求并提供质量问题依据。 2025-07-10 09:41:00
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• 义乌购官方回复：

  您好，请提供相关证明——未处理的原图（大小2M左右）以附件形式至义乌购官方客服邮箱kefu@yiwugo.com，工作人员收到邮件并核实无误后进行处理。超过五个工作日未提交证明将进行无效投诉处理。2025-07-10 09:18:50
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