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投诉卖家 曝光买家
诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。投诉将在2个工作日内作出处理并答复。 English
市场:全部
类型:全部
近期投诉与处理 1398 条投诉 如何发起投诉?
  • 义乌购官方回复:

    您好,该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易(只有点击确认收货以后,相关款项才会转给商家),获得第三方的交易安全保障。 2024-10-15 14:39:12

  • 店铺解释:

    芭黎之约

    这里已经给过您退货地址,货品一直没有给我们退回的情况下您这里就需要我们先退款,不好意思在任何平台都不可能先做到先退款再退货的吧,我们这里给您承诺过是可以给您提供退货退款服务的,货品退回核对无误后通知财务给您进行退款服务亲,有什么需要随时和我联系就行亲2024-10-15 20:41:39

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  • 义乌购官方回复:

    您好,该订单已退少发货物货款。给您带来不好的体验,实在抱歉。2024-10-15 08:41:59

  • 店铺解释:

    柳江日用百货直营店

    你脑子有病吧,你申请退款后钱已经给你原来退回了,你不会去查看你的余额么,还连续来投诉我 ,你做事情带点脑子吧你!2024-10-30 10:21:19

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  • 义乌购官方回复:

    您好,建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易(只有点击确认收货以后,相关款项才会转给商家),获得第三方的交易安全保障。 2024-10-14 16:03:35

  • 店铺解释:

    韩都时尚女装

    请您讲话干净点亲,是您这里自己找到我们让我们给您代发货品,我那样那么多本事找一个陌生人让你来我这里代发,我们根本不认识是您找到我们,而且我们这里是承诺过可以提供退货退款服务,您说您下单了几个w的货麻烦您出示一下下关凭证,请不要在这里诬陷,您需要退货退款和我联系就行,我这里通知财务给您退款 2024-10-16 09:37:20

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    hongwei0927:

    我和你一样,也是这个情况,快递全是破布,都是假的2024-12-19 14:52:56

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  • 义乌购官方回复:

    您好,目前平台没有运费险。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-14 13:48:09

  • 店铺解释:

    柳江日用百货直营店

    您好,目前订单已经申请仅退款相应金额,我们商家已经同意你退款了。我们也没有讲过让你承担退货运费,只是不收到付!你先付运费再截图发给我处理! 麻烦你看清楚中国文字去理解。2024-10-15 13:44:11

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  • 义乌购官方回复:

    您好,该产品有多种规格。采购商下单的规格是“黑色超值版-机械手感”,是不含鼠标的。 2024-10-14 13:37:20

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  • 义乌购官方回复:

    您好,已告知采购商订单上申请相关诉求并提供质量问题依据。 2024-10-14 13:39:14

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  • 义乌购官方回复:

    您好,该订单已协商完毕。2024-10-18 16:09:26

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  • 义乌购官方回复:

    您好,目前相关产品已下架。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-12 15:29:40

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  • 义乌购官方回复:

    您好,采购商表示收到的货物与产品描述不符,已告知采购商订单上申请相关诉求并提供照片依据。 2024-10-12 14:04:01

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  • 义乌购官方回复:

    您好,已通知商家及时更新产品库存。目前该订单已退款,给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-11 13:15:10

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