• 义乌购官方回复：

  投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-06-11 14:09:47
• 店铺解释：

  邸俊百货：

  您好，快递于2024年5月24日进行了签收，时隔12天在6月5日您联系我们，商品有缺失情况。我们了解情况以后，需要核实丢件的具体原因，希望您提供商品签收时的包裹图片，来查看是否存在包裹破损等情况，您拒绝提供。后来我们也及时联系了快递方，查询了相关的寄件数据，以及包裹在运输和派件时的情况，并不存在漏发货的情况。我们秉持着认真解决问题的态度，但您不接受我们的任何沟通，只凭口头一口咬定是我们给您少发了，我们真的很冤枉。2024-06-15 19:10:08
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• 义乌购官方回复：

  您好，目前快递物流信息显示派件中。2024-06-11 08:58:12
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• 义乌购官方回复：

  您好，目前订单已协商完毕。 2024-06-14 13:37:42
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家拒绝备注可以退货退款。 2024-06-11 09:21:17
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• 义乌购官方回复：

  您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-06-11 08:33:29
• 店铺解释：

  义乌柯林百货工厂店：

  本店一直以外贸订单为主。本店一直不支持一件代发。买家没有问清楚就下单。本店不负任何责任。2024-08-09 06:32:45
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• 义乌购官方回复：

  您好，该订单已退部分货款。2024-06-07 15:42:39
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• 义乌购官方回复：

  您好，产品页面有尺寸标注，采购商可以具体比对下是否相符。 2024-06-07 09:39:20
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• 义乌购官方回复：

  您好，已通知商家跟进核实。 2024-06-07 09:59:15
• 店铺解释：

  广东卡悦厨卫五金：

  我们并没有态度不好，我们发对了数量客户不听解释，一直强调我们少发，我们也立即查了发货监控，30CM规格的因为打包原因怕运输途中挤压合拼在一个盒子里。客户不听解释一直说少发，现在投诉又变成少包装盒，客户如果需要包装盒我们随时可以补发，但我们没有少发货。2024-06-07 11:41:54
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• 义乌购官方回复：

  您好，该产品有标注不支持七天无理由退货，采购商主观原因想退货需要与商家协商，平台无法强制。 2024-06-07 09:30:47
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• 义乌购官方回复：

  您好，已通知商家及时修改产品起批量。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-06-07 09:25:10
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